Medewerker planning & service

Zoek je een afwisselende rol waarin je een bijdrage kan leveren aan de klanttevredenheid? Vind je het leuk om te schakelen met bewoners, woningbouwverenigingen, onderaannemers en onze eigen monteurs of projectleiders? Voor de Jong Rutten zijn we op zoek naar een medewerker planning en service, voor 32 uur per week.

Wat ga je doen?

Als Medewerker planning & service ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van de servicewerkzaamheden en opleveringen vanuit de Jong Rutten. Jouw doel? Klanten professioneel en snel te helpen en daardoor gevolgschade te beperken.
Een greep uit jouw taken:

  • Het organiseren en coördineren van servicewerkzaamheden en opleveringen om
    klanttevredenheid te waarborgen.
  • Behandelen en beoordelen van klantvragen (telefonisch en per mail), waarbij je altijd zoekt
    naar de beste oplossing.
  • Contact onderhouden met bewoners, woningbouwverenigingen en onderaannemers om
    afspraken te maken en de status van werkzaamheden te communiceren.
  • Intern schakelen met monteurs en projectleiders over de planning en voortgang.
  • Het bestellen van benodigde onderdelen en materialen.
  • Administratieve taken waaronder het vastleggen van de communicatie in onze systemen.

Met jouw gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Wie zoeken wij?

Je bent een energieke en oplossingsgerichte professional, met MBO werk- en denkniveau, die graag het overzicht bewaart in een dynamische omgeving. Bij voorkeur heb je ervaring in een service gerichte rol, affiniteit met de bouw is een pré. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent stressbestendig. Met jouw proactieve en flexibele houding, organisatorisch talent en administratieve vaardigheden weet je het overzicht te bewaren.

Wie zijn wij?

De Jong Rutten is totaalleverancier van gevelelementen in kunststof en aluminium voor renovatie- en nieuwbouwprojecten in woningbouw in geheel Nederland.
De Jong Rutten treedt eind jaren negentig toe tot de Hanssen Group. Sinds het ontstaan in 1979, heeft zij zich vanuit het familiebedrijf ontwikkeld tot een speler van formaat op de Nederlandse markt met een van de modernste kozijnproducties. We zijn een informeel familiebedrijf waar iedereen meetelt. Binnen de Hanssen Group is er ruimte voor inbreng van ideeën en meedenken wordt zeer gewaardeerd. Dit alles samen met ruim 130 collega’s die iedere dag weer vol energie aan het werk gaan. Vanuit de personeelsvereniging worden er meerdere keren per jaar leuke activiteiten georganiseerd.

Word jij onze nieuwe collega?

We bieden je een functie in een gezond en vooraanstaand bedrijf waar kwaliteit voorop staat. Kortom een baan met toekomstperspectief. Is je enthousiasme gewekt voor deze functie, solliciteer dan vandaag nog! Sollicitaties mogen verstuurd worden aan de afdeling HR t.a.v. Tessa Driessen via vacature@hanssengroup.nl of Hanssen Group, t.a.v. afdeling HR. 

    Let op, velden met een * zijn verplicht.